Política de Privacidade

Última atualização: 04 de outubro de 2026

A MassaTraders valoriza a privacidade de seus usuários e busca tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados, como são utilizados, armazenados e protegidos e quais são os direitos dos usuários.

1. Quem somos

A MassaTraders é uma iniciativa independente dedicada ao desenvolvimento de tecnologia, software e sistemas quantitativos aplicados ao mercado financeiro e de ativos digitais.

Esta Política aplica-se ao website massatraders.com, aos sistemas, áreas de usuários, formulários, serviços e demais ambientes digitais disponibilizados pela MassaTraders.

2. Dados que podemos coletar

Dependendo da forma como o usuário utiliza nossos serviços, poderemos coletar informações como:

Dados fornecidos pelo usuário

• nome;
• endereço de e-mail;
• informações de contato;
• informações necessárias para criação e gerenciamento da conta;
• informações relacionadas à contratação de produtos ou serviços;
• informações enviadas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco.

Dados técnicos

Durante a utilização do website e de determinados serviços, poderão ser coletadas informações técnicas, como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• navegador;
• data e horário de acesso;
• páginas acessadas;
• informações de sessão;
• registros técnicos e de segurança.

Dados relacionados ao uso dos serviços

Dependendo do produto utilizado, poderemos registrar informações necessárias para funcionamento, segurança, licenciamento e suporte, como:

• identificadores de licença;
• status da licença;
• informações relacionadas à ativação;
• registros de utilização;
• informações técnicas relacionadas ao software;
• informações necessárias para validação de contas ou ambientes autorizados.

A MassaTraders não solicita senhas de contas bancárias ou credenciais de negociação para a utilização de uma licença de software, salvo quando determinado serviço específico exigir informações diferentes e isso for expressamente informado ao usuário.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• criar e administrar contas;
• fornecer produtos e serviços;
• processar pagamentos;
• validar e administrar licenças;
• fornecer suporte;
• comunicar alterações ou informações relacionadas aos serviços;
• enviar comunicações solicitadas pelo usuário;
• prevenir fraude e utilização indevida;
• proteger nossos sistemas;
• realizar manutenção e melhoria dos serviços;
• analisar utilização e desempenho dos sistemas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo:

• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável;
• consentimento, quando necessário.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A MassaTraders poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros necessários para a operação de seus serviços.

Isso poderá incluir, conforme aplicável:

• provedores de hospedagem e infraestrutura;
• provedores de e-mail;
• processadores de pagamento;
• serviços de autenticação;
• ferramentas de segurança;
• provedores de tecnologia;
• serviços de análise e monitoramento.

O compartilhamento será realizado na medida necessária para a prestação dos serviços, segurança, cumprimento de obrigações ou exercício de direitos.

A MassaTraders não vende dados pessoais dos usuários.

6. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades poderão utilizar serviços fornecidos por terceiros.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas e condições de utilização, que poderão aplicar-se ao tratamento de determinadas informações.

A MassaTraders recomenda que o usuário consulte as políticas de privacidade dos serviços de terceiros utilizados.

7. Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• funcionamento do site;
• manutenção de sessões;
• segurança;
• preferências do usuário;
• análise de utilização;
• melhoria da experiência.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

8. Segurança

A MassaTraders adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro. Por esse motivo, embora sejam adotadas medidas de segurança, não é possível garantir segurança absoluta.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, preservar registros necessários à segurança e exercer direitos.

Após o término da necessidade de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou incorretos;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento em determinadas situações.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos às limitações previstas na legislação.

11. Comunicações

A MassaTraders poderá enviar comunicações relacionadas à conta, licença, pagamentos, segurança, alterações dos serviços e outras informações necessárias à prestação dos serviços.

Comunicações de marketing serão realizadas de acordo com as preferências do usuário e a legislação aplicável.

Quando disponível, o usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais.

12. Transferências internacionais

Alguns provedores de tecnologia utilizados pela MassaTraders poderão processar dados em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a MassaTraders buscará observar os requisitos previstos na legislação aplicável.

13. Dados de menores

Os serviços da MassaTraders não são destinados a pessoas que não possuam capacidade legal para contratar os serviços.

Caso sejam identificados dados coletados indevidamente de menores, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação, observada a legislação aplicável.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, legislação ou práticas de tratamento de dados.

A versão vigente será disponibilizada no website.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

trades@massatraders.com